Afgelopen vrijdag 5 juli was de laatste lesdag van de Basiscursus
Vertrouwenspersoon. De cursisten, mensen van verschillende achtergronden die
allemaal verschillend vrijwilligerswerk doen, leerden in deze cursus welke
vaardigheden zij nodig hebben om effectief hulp te kunnen bieden.
Na de kennismaking met elkaar en met trainer Klaartje tijdens de eerste
les-bijeenkomst, gingen we van start. De onderwerpen waren onder andere: wat
doe je als vertrouwenspersoon bij een hulpvraag, de fasen van een hulptraject
en hoe goed luisteren werkt en helpend is.
Dag twee ging over gesprekstechnieken, communicatiemodellen en wat te
doen als gesprekken niet lopen zoals je verwacht had.
De derde en laatste bijeenkomst gingen we verder in op de vraag hoe je
een goed beeld van de hulpvraag kunt krijgen en hoe je mensen een goed
hulptraject kunt bieden. Verder was er aandacht voor grenzen stellen,
privacyregels, de sociale kaart en nazorg aan het eind van een hulptraject en
bij eventuele doorverwijzing naar andere instanties.
De lesstof werd concreet gemaakt met voorbeelden uit de praktijk en de
uitwisseling tussen de cursisten van hun eigen ervaringen. Ernst van sommige
problemen, maar ook mooie verhalen en grappige anecdotes wisselden elkaar af.
De intimiteit van een kleine groep van 6 deelnemers en een ervaren trainer
zorgden al snel voor een veilige en vertrouwelijke omgeving.
Deze cursus heeft mij veel informatie en vaardigheden aangereikt. De
ontmoeting met alle deelnemers, onze trainer Klaartje en al hun verhalen
maakten het een waardevolle ervaring. Ik zou het aan iedereen aanbevelen.
In Oktober is er weer een nieuwe Basiscursus Vertrouwenspersoon bij
Assadaaka Community!
Verslag door deelnemer Marcel
Voor meer informatie tijdens kantooruren:
ASSADAAKA: Polderweg 300, 1e etage, 1093 KP Amsterdam |
Tel: 0647440672 | E. info@assadaaka.nl | W. www.assadaaka.nl
Geen opmerkingen:
Een reactie posten